Отвратительная горячая линия!!


Кто разрабатывал эту бредовую горячу линию в вашей компании?? Я звоню - мне надо срочно связаться с оператором. А на горячей линии НЕТ выхода на оператора. Я звонил несколько раз, заходил в разные под меню - все долбанный автоответичк! У всех нормальных операторов есть стандарт - цифра 0, для связи с оператором. НО биллайн походу исключение!

4 комментария

avatar
Доброе утро! Вариантов обращения в Компанию много. Мы готовы помочь везде ;) Звонок 0611 никто не отменял, связь с оператором есть. Но у нас бывают пиковые часы, когда поступает большое количество обращений и время ожидания ответа при этом может увеличиваться. В этом случае можете написать нам здесь или чат через приложение "Мой Билайн" :)
avatar
абсолютно согласен с Сергеем, задолбавший автоответчик не не предлагает нажать клавишу для соединения с оператором.. такого пункта просто нет.. так что о каких "пиковых часах" вы пишите??... хотелось бы увидеть здесь комбинацию нажатий клавиш выхода на оператора.. приложение поставить не могу телефон старый.. а для связи с вами требуете интернет соединение хотя оператор мне понадобился в дороге и компа под рукой не было..
avatar
РС: наверное перейду на другого оператора там и цены ниже "на все телефоны домашнего региона 0,60" а у вас 1.80руб... тарифы с интернетом меня не интересуют.. в общем за много лет пользования ваших услуг начинаю разочаровываться ((
avatar
Я с подобной претензией. Надоело слушать автоответчик! Если есть связь с оператором, то какой пункт меню мне нужно выбрать?!
Или же заказать звонок от оператора (надеюсь такая услуга поддержки клиентов у вас присутствует) ...если Вы, конечно, не разогнали свой call-центр (операторам ведь деньги платить нужно)
+79069194927

Оставить отзыв