Подключить интернет за 2 недели?


14.09.2017 меня должны были подключить к услугам ТВ и домашний интернет Билайн, но за день до этого позвонил монтажник и сказал, что УК всвязи с аварией не выдает ключи от тех помещения, ждите, подключим 18.09.2017. Ок. 18,09.2017 звоню в колл-центр и сотрудник не утруждая себя уточнением информации говорит, что в моем микрорайоне(мкр.Дзержинского, Балашиха) подключения не производят. Ок. 20 звоню вновь и прошу оператора уточнить. И, о чудо, мой микрорайон подключают и моя заявка нашлась. Присылают СМС о том, что подключение перенесли на 21.09.2017 и номер заявки. Вечером вновь звонит монтажник с той же историей. На следующий день звоню в Билайн, после звонка в колл-центр вызов из центра качества и переносят заявку на 26.09.2017. Вчера весь вечер ждала чуда, но после уже моего звонка (монтажник не счел нужным поставить меня в известность) оказалось, что опять авария и ключей снова нет!!!!! На этом фоне реклама в нашем подъезде кажется изощренным издевательством!!!! Сегодня позвонила другому оператору, и у меня наконец появился интернет. Прощай Билайн!!!!!!

3 комментария

avatar
Доброе утро! Приносим извинения за неудобства. Подскажите, пожалуйста, номер заявки на подключение.
avatar
183350308
avatar
Простите, пожалуйста, за неудобства - действительно подключение невозможно пока из-за того, что УК не выдает доступ к техническим помещениям.

Оставить отзыв