Списали дене якобы з за разовый запрос


4.08.2016 и 14.08.2016 из телефона списали по 150 рублей (300 рублей).Оператор билайна сказал,что деньги списаны за какой-то разовый запрос.Телефон простейший, используется только для разговора,списание произошло ночью,когда спали.Никакого запроса не было.Что нам делать,нам вернут деньги или сменить оператора.Если не вернут деньги,то билайну уже не можем доверять.номер из которого списали денег 9600605093

3 комментария

avatar
Здравствуйте! Видим то, что заказ контента произошел по короткому номеру 4449 после отправки SMS на этот номер. Услуги предоставляет компания ООО "Инвест Телеком". По вопросу возврата можете обратиться к ним: 7(499)638-20-50, support@investtelecom.ru
avatar
Понятно,значит клиенов билайна любая компания может обмануть,и вы не отвечаете за это.Все таки придется сменить оператора. Кто знает ,может 24 числа опять исчезнет 150 рублей.Я писала этой компании,но не верю что они вернут мои деньги((((
avatar
Добрый день!я обратилась к ООО''Инвест-телеком''.Они сказали что согласовывали возврат денег за 1смс.Но денен я не получила. После повторного обращения они ответили ''Если денежные средства за повторное смс-сообщение не были возвращены, я рекомендую Вам обратиться к оператору сотовой связи для составления рекламации''.Жду денег!

Оставить отзыв