Списание денег за несуществующую услугу


Здравствуйте. В 2014 году подключила услугу "Хайвей 3 гб" за 350 рублей в месяц. Всё было хорошо, без нареканий. В июне текущего года по смс мне сообщили, что такой услуги больше нет и мне подключена услуга "Хайвей 4 гб" за 400 рублей в месяц. 10 июля с моего счёта было списано 750 рублей. В личном кабинете в разделе "детализация" указано, что сумма в 750 рублей была списана за услугу "Хайвей 3 гб" в размере 350 рублей и "Хайвей 4 гб" в размере 400 рублей. На каком основании было списано 350 рублей за несуществующую услугу?

2 комментария

avatar
Спасибо, разобрались. Деньги вернули.
avatar
Здравствуйте! Рады, что ситуация исправлена. Для решения вопросов Вы всегда можете написать нам на pomogite@beeline.ru номер и подробное описание. Будут вопросы - пишите!

Оставить отзыв