Внятно не объясняют за что списали деньги


В ноябре с телефона мамы списали 236,31 руб из них 221,56 за 4,31 мбайт интернета, которым мама конечно не пользуется. В детализации с 21 ноября по 29 ноября каждый день практически каждые два часа круглые сутки списывается по 1, 83 руб. В итоге за 9 дней накатило 221,56 рублей. В обратной связи мне никто внятно не ответил на мой вопрос где в описании тарифа указана такая сумма за моб интернет. В описании тарифа фигурирует сумма 8, 45 руб. за мб, с нас же списывали в день по 20-30 руб 200-300 кб! На просьбу объяснить по какому тарифу списана такая сумма в обратной связи меня вежливо послали в личный кабинет еще раз взглянуть на детализацию!Где ответ на мой вопрос? Сотрудникам билайна лишь бы отписаться. Если не поступает внятного ответа на вопрос, то я могу смело предполагать что деньги тупо списали в карман, т.к. в моем тарифном плане фигурирует совершенно другая сумма за трафик.

0 комментариев

Оставить отзыв