Переход с другого оператора


Здравствуйте! Наша семья является вашим клиентом уже много лет.У нас подключено интернет-телевидение.В августе позвонил менеджер ваш.И предложил перейти на мобильную связь.Но при этом номера наши остаются.6 номеров в подарок.Мой муж согласился.Пришел 7 сентября курьер.подписали договор.Деньги муж внес заранее.оплатил 2000 руб.И все.все.на этом работа билайна закончилась.деньги взяли.главное.сегодня уже 4 октября.мужа телефон только вчера перевели номер.мой уже 10 дней отключен от мегафона.сначала была задолжность.я ее погасила.но билайн все шлет смс "погасите задолжность перед мегафон" да погашена уже как 10 дней.билайн даже не удосужался дать заявку о задолжности в мегафон.в мегафон ни каких заявок не приходило.и меня уже 10 дней не подключают.мало того я не только работала на телефоне.но и на хожусь на 9 месяце беременности.мне даже врач не может позвонить.в итоге в мегафоне я не доступна.а билайн зато как интернет телевиденье отключать так день.в день.быстро.если не успели оплатить.ночью муж звонил операторам сказали в течении дня подключат.я позвонила днем раз 5.мне сказали надо заявление переписать.придти.вы в своем уме??????и ждать в течении еще 8 дней.потом сказали вопрос сегодня решится перезвонят.уже скоро конец рабочего дня.и тишина.да телевиденье вы быстро отключаете.!не успели до банкомата добежать.а это вы и не спешите делать.10 дней сижу без связи.не хотела с вами связыватся.муж уговорил перейти на вашу связь.вот оно и началось.да еще вы сказали договор у вас курьер наш потерял.поэтому почти месяц мы с вами играемся.номер мегафона.номер лицевого счета 0890583620.и вопрос кто мне возместит то что я 10 дней сижу.жду.?????и сколько ждать?

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла столь неприятная ситуация. По Вашему обращению создали заявку 2156956295. Пожалуйста, ожидайте. Обращаем Ваше внимание, что данный сайт не является ресурсом, на котором ПАО "Вымпелком" официально оказывает поддержку Клиентов. В дальнейшем для того, чтобы оставить отзыв о работе Компании или получить консультацию, а также максимально быстро решить возникшие вопросы, просьба обращаться на наш официальный сайт beeline.ru или в официальные публичные страницы во всех популярных социальных сетях. Благодарим за понимание!

Оставить отзыв