перейти с другого оператора на билайн и оставить номер


Решила перейти с Мегафона на Билайн и оставить свой,уже давно полюбившийся, номер телефона. Было все прекрасно: оставила заявку,мне сразу перезвонили, договорились о дате установки роутера(я еще и интернет захотела),ребята быстро все сделали,я при них же написала заявление о переводе моего номера с мегафона на билайн,меня заверили,что все будет готово через восемь дней!!!!!НО!!!!! я жду уже два месяца!!!и по прошествии двух месяцев мне звонят и говорят,что у них в договоре не указана дата моего рождения!!!! Обещали,что все исправят,но прошла неделя и ничего не изменилось. Решила позвонить сама,но до оператора не "добраться",зато по СМС мне все четко объяснили. Вот только понять не могу: почему мне два месяца назад не сказали,что нужно все заявления и договоры писать в ОФИСЕ,а не дома, но мне дали эти бумаги техники,которые устанавливали роутер!!! Вот теперь сижу и думаю,что мне уже не нужен ни роутер, ни билайн!! Если уж они сами разобраться с документами не могут,то зачем обманывать людей!? Очень жаль,что в БИЛАЙНЕ все хорошо только в рекламе!!!

1 комментарий

avatar
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла подобная ситуация. Мы хорошо понимаем Ваше желание иметь быстрый и качественный сервис. Простите за доставленные Вам неудобства. Надеемся, что эта неприятная ситуация не повлияет на Ваше решение о смене оператора.

Оставить отзыв